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机场超值组合 - 常见问答 🧐

机场超值组合是？

1. WOWPASS机场超值组合是什么?

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WOWPASS机场超值组合是韩国旅游时必备的，WOWPASS卡及SIM卡可在机场一次领取的商品组合WOWPASS卡还内建T-money交通卡功能，可以一次解决韩国旅游需要的超值组合商品

2. WOWPASS机场超值组合与WOWPASS机台发行的WOWPASS卡有何不同？

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机场超值组合与WOWPASS机台发行的WOWPASS卡相比，有3个优点 1. 可以入境韩国当日，在韩国主要的机场(仁川机场1/2航站、金浦机场、金海机场、济州机场、大邱机场)马上领取 2. 可以马上使用T-money交通卡，T-money余额已预先充值10,000韩币 3. 更便宜的WOWPASS办卡费，原价5000韩币，可用4000韩币购入

3. 机场超值组合中包含的WOWPASS卡初始余额是多少？

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WOWPASS 卡的初始余额为0元，交通卡(Tmoney)的余额则预先充值了10,000韩元，可立即使用。 如果以预定时已预付了充值金额：卡片收到后，在app应用程式上注册卡片余额将立即反映。但请务必将卡片注册到预约机场超值组合时使用的邮箱帐号中。

4. 能单独购买SIM卡或WOWPASS卡吗？

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机场超值组合内商品无法分别单独购买，但您可以在WOWPASS机器上单独购买WOWPASS卡。

机场超值组合使用方法

5. WOWPASS机场超值组合如何购买?

1.
下载WOWPASS应用程式。
2.
注册会员后，点击主画面内的机场超值组合横幅。
3.
选择想要的商品后进行付款。 （支援的付款方式：信用卡、行动支付）
4.
完成预约！

6. WOWPASS机场超值组合如何领取?

1.
在预约时选择的领取日，前往您选择的机场内的SKT柜台（仁川机场T1/2、金浦机场、金海机场、济州机场、大邱机场）
2.
向工作人员出示预约代码和护照。
3.
一起领取WOWPASS和SIM卡的卡片，并与工作人员一起立即开通。 *预约仅限于取件日前一天，当天预约不可行。
4.
在机场或市区的WOWPASS机器上充值WOWPASS卡。您也可以注册卡片到app应用程式后，使用信用卡或行动支付进行充值余额。

7. 可以领取当天预订吗?

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无法领取当天预订，至少需要在领取日前一天预订

8. 领取日期/场所选择错误时可变更吗?

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请联系WOWPASS客服中心，客服将为您提供帮助 https://www.orangesquare.kr/en/wowpass-customer-service

9. WOWPASS机场超值组合领取后马上使用吗?

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在机场领取WOWPASS卡之后,需要在WOWPASS机台充值或在app上注册卡片并使用信用卡充值余额后才可使用
1.仁川机场站： 在仁川机场第1航厦站和第2航厦站购买AREX直达列车票后，进入闸口内即可找到机器。 （运行时间 06:00~22:50）。但搭乘普通列车乘客无法使用，请使用首尔市区的WOWPASS机器。
2.金浦机场站： 国际航线通往地铁的通道中有3台WOWPASS机器可供使用。 （运行时间 06:00~24:00）
3.济州机场： 分别设置在济州机场国际航线航厦入境大厅的5号门和国内航线航厦入境大厅的3号门。
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目前金海机场和大邱机场尚未设置自助服务机。
其他： 在韩国的主要地铁站、酒店和旅游景点设有约190台机器。详细位置请参考链接 或在app应用程式的"机台位置"功能中确认。

机场超值组合取消及退款

10. WOWPASS机场超值组合预订后可取消吗?

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可申请退款的期间取决于机场超值组和取件预约日期及商品取件情况。详情请参阅机场超值组合退款政策。

USIM / eSIM

11. WOWPASS机场超值组合提供的SIM卡是什么类型的?

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WOWPASS机场超值组合提供eSIM及USIM

12. 有没有手机是无法使用机场超值组合中提供的SIM卡？

大部分情况下都可以使用，但请注意以下情况可能无法使用：
1.
若手机设有国家锁：使用SIM卡时，需先解锁手机的国家锁。在使用SIM卡前，请联系您原国家的电信公司解锁。
2.
如果您曾在韩国使用过其他SIM卡，可能无法激活此SIM卡。如果无法在柜台激活，请联系WOWPASS客服中心。
3.
如果符合以下条件，无法使用此SIM卡：手机处于国家锁/电信商锁/SIM卡锁状态；美国Verizon 3G电信商；美国Sprint电信商；日本AU 3G、Softbank电信商；日本Docomo用户（日本SIM解锁的Android手机用户和在Apple Store购买的iPhone用户除外）。
4.
在中国和香港购买的iPhone虽然有ADD ESIM功能，但无法使用eSIM。

13. SIM卡如果有问题的时候该怎么办？

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如果您仍在领取SIM卡的SKT柜台附近，
◦
请直接向SKT柜台工作人员咨询。
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如果您已经前往市区，
◦
请直接联系SKT客服中心，电信商的客服人员将以多语言提供指导。
Tel: 080-2525-011(仅限韩国国内使用)
LINE客服中心连结（24小时）: https://lin.ee/HtBb0tQ
Facebook客服中心连结（24小时）: https://www.facebook.com/100803349533651

14. WOWPASS机场超值组合里的SIM卡有提供韩国电话号码吗?

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有的，SIM卡(Esim/Usim)包含一组韩国电话号码，可免费接收短信 / 电话，目前无法拨打电话，加值拨打电话服务正在准备中，上市时间之后会再另行公告

15. WOWPASS机场超值组合提供的网路是吃到饱的吗?网速是多少呢?

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eSIM/USIM:在选择的天数内网路都是吃到饱无限上网，网速最高可达10Mb

16. SIM卡的网路可以作为热点分享吗?

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可以的

17. 组合里提供的SIM卡是那一家通信公司的呢? 是值得信任的公司吗?

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是的，SK电信是最多韩国人使用的通信公司