空港セットとは？
1. WOWPASS 空港セットは何ですか？
•
WOWPASS空港セットは韓国旅行に必須のWOWPASSカードとSIMカードを一緒に空港で受け取れるパッケージ商品です。WOWPASSカードには交通カード機能もあり、交通カードも一度で解決できる韓国旅行必須パッケージで、メンバーシップ及びSIMカードも割引された価格での購入が可能です。
2. WOWPASS空港セットは一般のWOWPASS機械から発行されるWOWPASSカードとの違いは何ですか？
•
WOWPASS空港セットは機械から発行kするWOWPASSカードに比べ3つの利点があります。
1. 韓国の重要空港（仁川空港T1/T1, 金浦空港、金海空港、済州空港、大邱空港）から入国される時すぐ受け餌取が可能です。
2. すぐご利用できるTmoney（交通カード）残高が10,000ウォンチャージされています。
3. もっとお得なWOWPASSメンバーシップ会費。通常5,000ウォンのメンバーシップ費用が4,000ウォンに割引されています。
3. 空港セットに含まれるWOWPASSカードには最初に残高がいくら入ってますか？
•
WOWPASSカードの最初の残高は0ウォンで、交通カード（Tmoney）残高はすぐご利用いただけるよう10,000ウォンが事前にチャージされたものを提供しています。
事前チャージ金額を利用される場合：商品受け取り後、アプリにカード登録をしていただければ残高として即反映されます。必ず空港セットを予約したメールアドレスのアカウントにカードをご登録ください。
4. SIMカード、またはWOWPASSカードのみ購入できますか？
•
空港セット商品は別々で購入が出来かねますが、WOWPASS機械からWOWPASSカードだけは別途で購入することが可能です。
空港セット使用方法
5. WOWPASS 공항패키지는 어떻게 예약하나요?
1.
WOWPASS アプリをダウンロードしてください。
2.
アカウント登録後、ホーム画面から空港セットのバナーをタップしてください。
3.
商品を選択後、事前決済をしてください。（決済方法：クレジットカード、モバイルペイ）
4.
予約完了！
6. WOWPASS空港セットをどうやって受け取れますか？
1.
WOWPASSアプリで予約の際に選択した空港のSKTブースに移動します。 (仁川空港T1/2、金浦空港、金海空港、済州空港、大邱空港)
2.
バウチャーコードとパスポートをスタッフに提示してください。
3.
WOWPASSとSIMカードのセットを受け取り、設定作業を行ってください。
*予約は受け取り日の前日まで可能で、当日の予約はできません。
4.
空港や市内のWOWPASSの機械を利用してWOWPASSカードをチャージしてください。
アプリにカード登録後にクレジットカードやモバイルペイで簡単チャージも可能です。
7. 当日申し込みは可能ですか？
•
申し込み当日のお受け取りは出来かねます。申し込み日の翌日からお受け取りいただけます。
8. 受取日/場所を間違って選択しました。変更できますか？
•
WOWPASS顧客センターにお問い合わせいただければ確認後ご案内いたします。https://www.orangesquare.kr/en/wowpass-customer-service
9. 空港セットで受け取ったWOWPASSカードは空港からすぐ利用できますか？
•
空港で受け取ったWOWPASSカードはWOWPASS機械で残高をチャージ、またはアプリにカード登録と簡単チャージの後ご利用可能です。
1.
仁川空港駅：
仁川空港第1ターミナル駅、第2ターミナル駅AREX直通列車チケットを購入し、ゲートの中に入ると機械があります。（06:00~22:50まで利用可能）ただ、一般列車のお客様はご利用できないため、ソウル市内にあるWOWPASS機械をご利用ください。
2.
金浦空港駅：
国際線から地下鉄に向かう通路にWOWPASS機械3台がございます。 (06:00~24:00)
3.
済州空港：
済州空港国際線ターミナル到着ロビー5番ゲート、国内線ターミナル到着ロビー3番ゲートに設置されています。
•
現在金海空港と大邱空港には機械が設置されておりません。
1.
その他
韓国の重要地下鉄駅とホテル、観光スポットに200台以上が設置されています。
詳細の位置はリンク
またはアプリの機械を探すメニューでご確認いただけます。
空港セットキャンセル及び払い戻し
10. 空港セットの決済後、払い戻しはできますか？
•
USIM / eSIM
11. WOWPASS 空港セットでサポートされているSIMカードの種類はどのようになりますか？
•
WOWPASS空港セットはすべての規格のUSIMとeSIMをサポートしています。
12. 空港セットで提供されるSIMカードが使用できない携帯電話もありますか？
•
ほとんどの場合は使用できますが、以下の場合には使用できない可能性がありますので、よくご確認ください！
1.
SIMロックがかかった場合:プリペイドSIMカードを使用する場合は、携帯電話のSIMロックを解除する必要があります。 SIMカードを使用する前に、本国の通信会社に連絡してロックを解除してください。
2.
韓国で他のSIMカードを使用したことがある場合、このSIMカードの設定がうまくできないことがあります。 カSKTブースでできない場合は、WOWPASS顧客センターまでご連絡ください。
3.
以下の条件が適用される場合、SIMカードは使用できません : カントリーロック / キャリアロック / SIMロック状態 / 米国Verizon3G通信会社 / 米国Sprint通信会社 / 日本AU 3G、Softbank通信会社 / 日本Docomoユーザー(日本でSIMロックを解除したアンドロイド携帯ユーザー及びアップルストアで携帯電話を購入したアップル携帯電話ユーザーを除く)
4.
中国、香港で購入されたiphoneはデバイス上 ADD ESIM 機能がありますが、eSIM のご利用ができません。
13. SIMカードに問題がある場合はどうすればいいですか？
•
受け取った SKT カウンターの近くにいる場合
◦
SKT カウンターのスタッフに直接お問い合わせください。
•
市内に移動した場合
◦
SKT 顧客センターに直接ご連絡いただければスタッフと多国語で相談が可能です。
Tel: 080-2525-011(韓国国内専用)
Email: skroaming@sktelecom.com
ライン顧客センターリンク (24時間):
https://lin.ee/HtBb0tQ
Facebook 顧客センターリンク (24時間):
https://www.facebook.com/100803349533651
whatsapp:
https://wa.me/message/QIC2ZLNIWLN6F1
14. SIMカードに韓国の携帯番号が提供されますか？
•
はい。USIMとeSIMどちらも韓国電話番号が提供されます。SMSメッセージや電話を無料で受信可能です。発信機能はまだサポートされず準備中でございます。
15. LTEデータは無制限ですか？速度制限はありますか？
•
eSIMとUSIM両方有効期限の間データ制限はありません。最高速度は10Mbpsです。
16. SIMカードでモバイルホットスポットを利用できますか？
•
はい、可能です。
17. 空港セットでSIMカードを提供するのはどの会社ですか？
•
SK TelecomからSIMカードを提供しています。SK Telecomは大多数の韓国人が利用する通信サービス会社です。