TOP 10 질문
1. WOWPASS 카드로 어디서 결제 할 수 있나요?
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한국인들이 사용하는 신용카드 결제가 가능한 오프라인 결제처에서는 모두 결제가 가능해요. (한국은 카드 사회에요!)
WOWPASS 잔액으로 결제 가능한 곳 (카드의 IC칩을 리더기에 삽입하는 방식):
⇒ 음식점, 카페, 택시, 화장품 로드숍, 쇼핑몰, 면세점, 성형외과/피부과 등 병원, 관광지, 기타 키오스크 무인 결제 매장 등
⇒ 지역: 서울, 부산, 제주도 포함 한국 어디에서나 가능
WOWPASS로 결제가 안되는 곳
1) 배달앱 등 온라인/모바일앱에서는 아직 결제가 어려워요
Tip: 단기체류 외국인은 한국에서 일반적으로 온라인 결제가 어려워요
2) 현금만 받는 포장마차나 지하상가는 결제가 어려워요
Tip: WOWPASS 기기에서 소액으로 원화 현금을 환전하거나 잔액 인출하시는 걸 추천해요!
3) KTX에서 5만원 이상 현장 결제할 때는 PIN번호 입력이 필요해서 결제가 어려워요
WOWPASS의 Tmoney 교통 잔액으로 결제 가능한 곳 예시 (카드를 터치하는 방식):
⇒ 지하철, 버스, 택시, 편의점에 한정
⇒ Tmoney 교통 잔액은 지하철에서 별도로 충전이 필요해요!
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2. Tmoney 잔액이 없다고 나올 때는 어떻게 하나요?
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티머니 잔액은 WOWPASS 잔액과는 별도로, 지하철에 설치된 지하철 티켓 발매기 또는 편의점에서 따로 충전해 주셔야 해요.
티머니 충전 시 현재 원화 현금으로만 충전이 가능해요.
Tip: 원화 현금이 필요할 땐, WOWPASS 기계 (무인환전기)에서 엔화를 원화 현금으로 환전 또는 카드 잔액에서 원화로 인출하는 방법을 권장드려요.
3. 공항에도 WOWPASS 기기가 있나요?
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네, 현재 WOWPASS 기기는 인천공항1터미널역, 인천공항2터미널역, 김포공항역에 설치되어 있습니다.
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인천공항에서 오실 경우, 인천공항 직통열차(AREX) 티켓 구매 후 게이트 통과한 다음 기기를 찾으실 수 있습니다.
Tmoney잔액이 충전된 WOWPASS카드를 발급 받아 보세요~
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현재 인천공항역 기기는 카드 잔액 인출 / 카드 재발급 / 현금 환전 기능이 제한됩니다!
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인천공항 직통열차 이용하지 않을 경우, 먼저 Tmoney카드를 구매하지 마시고 우선 1회용으로 공항 지하철을 이용하신 다음, 서울역/홍대역/명동역 등 서울 시내 지하철역에 설치된 무인환전기를 통해 Tmoney가 가능한 WOWPASS카드를 발급 받아 보세요!
4. WOWPASS 카드로 온라인 / 모바일앱 결제도 가능한가요?
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WOWPASS 카드는 아직 오프라인 매장 결제에만 사용하실 수 있어요.
5. 카드 잔액은 환급 받을 수 있나요?
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네, WOWPASS 카드의 잔액은 WOW Exchange 무인환전기에서 언제든지 원화 현금으로 환급 가능해요.
6. 카드 유효기간은 언제까지 인가요?
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카드 유효기간은 카드 제조일자로부터 6년이에요. 카드 유효기간과 별도로, 충전된 잔액의 유효기간은 마지막 충전일 또는 카드 재발급일로부터 6년이며, 카드 자체가 만료되어도 카드를 재발급 받으시면 남은 잔액을 사용하실 수 있어요.
7. 카드 충전 한도가 있나요?
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WOWPASS 카드는 관련 정부 기준에 따라 원화 100만원까지 잔액 충전이 가능해요.
그 외 다음 한도를 참고해주세요:
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1일 최대 환전 (외화 충전) 한도: 원화 기준 200만원
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7일 최대 충전 한도: 원화 기준 1,000만원
8. 어플에 카드가 등록이 안 되요. 왜 그런가요?
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무인환전기에서 카드 발급 중 활성화가 안 됬을 수 있어요. 카드번호와 여권정보를 첨부하여 고객센터에 연락해주시면, 활성화 해드리겠습니다.
9. WOWPASS 서비스 이용 수수료가 있나요?
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WOWPASS에는 다음과 같은 수수료가 있습니다.
1. 멤버십 최초 가입비: 5,000 KRW
2. 잔액 출금 수수료: 1,000 KRW
3. 카드 재발급 처리 수수료: 3,000 KRW
환전, 잔액 충전, 잔액 결제는 수수료가 없으며, 카드의 연회비도 없습니다.
10. 해외에 거주하는 한국인 국적자도 발급할 수 있나요?
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WOWPASS 서비스는 외국인이 한국을 여행할 때 겪는 환전 / 현금 결제 / 신용카드 / 교통카드의 모든 불편함을 한번에 해결하는 All-in-One 카드 서비스에요.
한국을 더 편리하고 저렴하게 여행하고자 하는 외국인 여행객이라면 누구나 WOWPASS를 즐길 수 있어요.
(현재 한국인은 WOWPASS 서비스를 사용할 수 없어요.)