1. 什么是 WOWPASS 服务？服务对象是谁？
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WOWPASS，是一张All-in-One卡，可一次性解决外国人在韩国旅游时遇到的兑换/现金支付/交通卡等所有不便。
想要更方便、以更优惠的价格到韩国旅游的外国游客均可享受 WOWPASS服务。
目前，韩国人无法使用 WOWPASS 服务。
2. WOWPASS 卡可以在哪里使用？
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韩国人用信用卡消费的任何地方，WOWPASS卡都可以使用，例如购物中心、咖啡厅、餐厅等地。（韩国是流行刷卡消费的国家）
触碰T-money刷卡的方式只能用于地铁/公交车出租车/便利店等，插入WOWPASS卡IC芯片的付款方式可在韩国任何地方使用。
3. 如何充值T-money？
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T-money余额需要在便利店或地铁站设置的蓝色T-money充值机上单独充值。
T-money充值目前无法用WOWPASS卡结算，需要用韩币现金充值，请准备一些韩币现金。建议使用自动换钱机兑换现金或从WOWPASS卡余额中提取现金。
4. 机场也有WOWPASS机台吗？
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有, 目前仁川机场第一航站楼站, 仁川机场第二航站楼站, 金浦机场站都设有我们的机台。
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抵达仁川机场后, 请购买机场直达列车(AREX)的票,进验票闸门后可找到我们的机台。
然后在此机台发行具备Tmoney功能的WOWPASS卡~
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仁川机场站的机台目前无法支援 提领现金 / 重新发行新卡 / 现金兑换服务
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如不使用仁川机场直达列车, 请勿先购买Tmoney卡，先购买机场地铁单程票后，于首尔站／弘大站／明洞站等首尔市内地铁站设置的自动换钱机发行具备Tmoney功能的WOWPASS卡！
5. WOWPASS卡可以网上/快捷支付吗？
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WOWPASS卡目前只能用于线下支付。
6. 卡上余额可以退还吗？
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是的，WOWPASS卡的余额可随时在WOW Exchange自动换钱机上现金（韩币）提取。
但,需进入WOWPASS手机APP,登录WOWPASS卡账号，按照自动换钱机页面上的提示,将8位PIN号码输入到手机APP进行认证,随后可在取款机上提取余额（韩币）。
取款限额为10万韩元/次，取款手续费为1000韩元/次。 非常抱歉，以韩元硬币为单位的余额不能在取款机上提取现金，请通过刷卡付款方式解决。
取款机上不能提取韩币以外的外币， 虽然目前不支持转账退款,但今后将会开通这项服务。
详情请查看手机APP设置>WOWPASS卡管理>取款指南页面
自动换钱机位置查询：
7. 使用WOWPASS服务收取手续费吗？
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WOWPASS手续费如下：
1.首次注册会员费：5000韩元；
2.余额提取手续费：1000韩元；
3.卡补办手续费：3000韩元。
换钱、余额充值、余额付款无手续费,无年会费。
8. WOWPASS卡有充值限额吗？
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根据政府规定的相关标准，WOWPASS卡单次充值上限为100万韩元。
另请参考下列限额：
-一日充值上限（外币充值）：200万韩元
-七日充值上限：1000万韩元