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WOWPASS 常見問答 🧐

TOP 10 問題

1. 可使用WOWPASS在哪裡付款呢？

如果是韓國人可使用信用卡付款的實體店家，均可使用WOWPASS卡付款。（韓國人最愛刷卡！） 可使用WOWPASS餘額付款的地方（將卡片晶片插入讀卡機的方式）： ⇒ 餐廳、咖啡廳、計程車、化妝品店、購物中心、免稅店、整形外科／皮膚科等醫院、觀光景點、其他自助點餐機或無人商店等 ⇒ 地區：包含首爾、釜山、濟州島等韓國各地均可使用 無法使用WOWPASS付款的地方 1) 目前仍無法在外送App等線上／行動App付款 Tip：短期停留的外國人通常難以在韓國線上付款 2) 僅收現金的路邊攤或地下街難以付款 Tip：推薦您在WOWPASS自動換錢機換韓幣或提領餘額！ 3) KTX現場付款5萬韓元以上時，需輸入PIN碼，故難以付款 可使用WOWPASS的Tmoney交通卡餘額付款的地方如下（感應卡片的方式）： ⇒ 限捷運、公車、計程車、便利商店 ⇒ Tmoney交通卡餘額需於捷運站另外儲值！
摘要：插入WOWPASS卡的晶片付款的方式可於韓國各實體店家使用，感應Tmoney使用的方式僅可於捷運／公車／計程車／便利超商等使用。

2. 顯示沒有Tmoney餘額時應該怎麼做呢？

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與WOWPASS餘額不同，Tmoney餘額需於捷運站設置的自助售票機或便利商店另外儲值。 儲值Tmoney時，目前僅可使用韓幣現金儲值。
Tip：需要韓幣現金時，建議於WOWPASS自動換錢機將台幣換成韓幣現金，或從卡片餘額提領韓幣。

3. 機場也有WOWPASS機台嗎？

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有, 目前仁川機場第一航站樓站, 仁川機場第二航站樓站, 金浦機場站都設有我們的機台。
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抵達仁川機場後, 請購買機場直達列車(AREX)的票,進驗票閘門後可找到我們的機台。 然後在此機台發行具備Tmoney功能的WOWPASS卡~
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仁川机场站的机台目前无法支援 提领现金 / 重新发行新卡 / 现金兑换服务
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如不使用仁川机场直达列车, 请勿先购买Tmoney卡，先购买机场地铁单程票后，于首尔站／弘大站／ 明洞站等首尔市内地铁站设置的WOWPASS機台发行具备Tmoney功能的WOWPASS卡！

4. 可使用WOWPASS卡線上／行動App付款嗎？

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WOWPASS卡目前僅可在實體店家付款時使用。若是短期停留的外國人，目前韓國的線上商城不僅WOWPASS，即使想使用其他付款方式，也需有外國人登錄證等進行身分驗證。WOWPASS正為解決外國人這種線上付款的困擾努力中，敬請期待！

5. 可以提領卡片餘額嗎？

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可以，可於WOW Exchange自動換錢機隨時將WOWPASS卡的餘額提領成韓幣現金。
但為進行驗證，請於WOWPASS行動App註冊並登錄卡片後，於自動換錢機畫面按照指示於行動App輸入8位數PIN碼，即可於自動換錢機將餘額提領成韓幣現金。
單次提款上限為10萬韓元，單次提款費用為1,000韓元。可惜的是，難以利用自動換錢機提領韓幣小額硬幣單位金額，請利用卡片付款使用完畢。
單次提款上限為10萬韓元，單次提款費用為1,000韓元。可惜的是，難以利用自動換錢機提領韓幣小額硬幣單位金額，請利用卡片付款使用完畢。
自動換錢機僅可提領韓幣餘額，無法提領台幣餘額。另外，目前尚未支援退還至銀行帳戶，預計日後將會支援。 詳細內容請確認行動App的設定 > 卡片管理 > 提款說明頁面。

6. 卡片的有效期限到什麼時候呢？

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卡片有效期限自卡片製造日起6年，而儲值的餘額有效期限係自最後儲值日或卡片補發日起6年，如卡片本身已到期，只需補發卡片即可使用餘額。

7. 是否有卡片儲值上限呢？

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依據政府相關標準，WOWPASS卡最多可儲值100萬韓元。
其他上限標準如下。
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單日換錢（儲值台幣）上限：以韓幣為準200萬韓元
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7天儲值上限：以韓幣為準1,000萬韓元

8. 為什麼無法在App登錄卡片呢？

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可能是在自動換錢機發行卡片時未成功啟用。請準備好卡片號碼與護照資料聯絡客服中心，我們將為您啟用。

9. 使用WOWPASS服務需付手續費嗎？

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WOWPASS的手續費如下。
1. 首次會員註冊費用：5,000 KRW
2. 餘額提領手續費：1,000 KRW
3. 卡片補發處理手續費：3,000 KRW
換錢、儲值餘額、餘額付款時不收取手續費，亦無卡片年費。

10. 居住海外的韓籍人士也能發行嗎？

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WOWPASS服務是能一次解決外國人在韓國旅行時須面對的換錢／現金付款／信用卡／交通卡等所有不便的All-in-One卡片服務。
凡是想更輕鬆且更划算地來一趟韓國之旅的外國旅客，均可使用WOWPASS。
（目前韓國人無法使用WOWPASS服務。）