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機場超值組合退款政策

機場超值組合只能在預約時指定的各機場的SKT櫃台領取。
若在領取日期之前想取消,請在WOWPASS App上申請取消。
機場超值組合購買後經過3個月,因產品使用及客戶過失所造成的問題,將無法退款。
如果在活動期間以優惠價購買的商品需要做部分退款時,將以總付款金額扣除優惠價後的價格進行退款。
詳細的退款條件等請務必確認以下內容。

(1) 退款申請方法及退款期限

1.
退款申請可通過WOWPASS App及客服中心申請。
2.
退款申請的期限根據機場超值組合預約的領取日期和商品領取情況而定。
a.
領取前:可通過WOWPASS App取消預訂並全額退款。
b.
領取後:請參考以下退款條件確認相應部分。
3.
退款金額將退回到您預訂時支付的方式帳戶,無法通過其他方式處理。退款金額的返還需3至5個工作日,但根據支付方式的不同,可能有所差異,必要時請向使用的支付銀行確認。

(2) 退款條件

1.
自購買機場超值組合日起超過3個月的情況下,將無法退款。
2.
機場超值組合只能在各機場的SKT櫃台領取,領取時應立即檢查內容物是否齊全及通信商品是否有問題。
a.
若在領取後未立即檢查內容物,並在事後聯繫客服中心,且櫃台未發現領取問題,則視為遺失,無法退款。
b.
若通信商品有問題,需聯繫領取櫃台或SKT客服中心,若未經查詢直接聯繫客服中心,將無法退款。
3.
機場超值組合全額取消。
a.
在商品領取前,可通過WOWPASS App取消預訂並全額退款。
b.
預訂取消處理需至少2個工作日。
c.
在預訂的領取日期之後,根據情況可能只能部分退款。請聯繫客服中心確認商品領取狀況及退款可行性,將提供詳細說明。
4.
通信商品
a.
通信商品一經使用,即無法退款。
b.
無論是否使用,自商品領取之日起30天後,即無法退款。
c.
非因使用限制如國家封鎖等問題,而是單純因個人原因要求退款,恕無法受理。
d.
通信商品(USIM)的退款需將商品直接退還至領取的SK櫃台,如有損壞或遺失,將無法退款。
5.
WOWPASS
a.
若已使用WOWPASS(包括Tmoney),即無法退款。
b.
除了商品未領取或有初期故障外,其他因個人原因要求退款,恕無法受理。
c.
商品需在領取當日退還,如有損壞、污染或遺失,恕無法退款。
6.
AREX
a.
AREX費用不在可退款的範圍內。