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機場超值組合 - 常見問答 🧐

機場超值組合是?

1. WOWPASS機場超值組合是什麼?

WOWPASS機場超值組合是韓國旅遊時必備的,WOWPASS卡及SIM卡可在機場一次領取的商品組合WOWPASS卡還內建T-money交通卡功能,可以一次解決韓國旅遊需要的超值組合商品

2. WOWPASS機場超值組合與WOWPASS機台發行的WOWPASS卡有何不同?

機場超值組合與WOWPASS機台發行的WOWPASS卡相比,有3個優點 1. 可以入境韓國當日,在韓國主要的機場(仁川機場1/2航站、金浦機場、金海機場、濟州機場、大邱機場)馬上領取 2. 可以馬上使用T-money交通卡,T-money餘額已預先儲值10,000韓幣 3. 更便宜的WOWPASS辦卡費,原價5000韓幣,可用4000韓幣購入

3. 機場超值組合中包含的WOWPASS卡初始餘額是多少?

WOWPASS 卡的初始餘額為0元,交通卡(Tmoney)的餘額則預先充值了10,000韓元,可立即使用。 如果以預定時已預付了充值金額:卡片收到後,在app應用程式上註冊卡片餘額將立即反映。但請務必將卡片註冊到預約機場超值組合時使用的信箱帳號中。

4. 能單獨購買SIM卡或WOWPASS卡嗎?

機場超值組合內商品無法分別單獨購買,但您可以在WOWPASS機器上單獨購買WOWPASS卡。

機場超值組合使用方法

5. WOWPASS機場超值組合如何購買?

1.
下載WOWPASS應用程式。
2.
註冊會員後,點擊主畫面內的機場超值組合橫幅。
3.
選擇想要的商品後進行付款。(支援的付款方式:信用卡、行動支付)
4.
完成預約!

6. WOWPASS機場超值組合如何領取?

1.
在預約時選擇的領取日,前往您選擇的機場內的SKT櫃檯(仁川機場T1/2、金浦機場、金海機場、濟州機場、大邱機場)
2.
向工作人員出示預約代碼和護照。
3.
一起領取WOWPASS和SIM卡的卡片,並與工作人員一起立即開通。 *預約僅限於取件日前一天,當天預約不可行。
4.
在機場或市區的WOWPASS機器上充值WOWPASS卡。您也可以註冊卡片到app應用程式後,使用信用卡或行動支付進行充值餘額。

7. 可以領取當天預訂嗎?

無法領取當天預訂,至少需要在領取日前一天預訂

8. 領取日期/場所選擇錯誤時可變更嗎?

請聯繫WOWPASS客服中心,客服將為您提供幫助 https://www.orangesquare.kr/en/wowpass-customer-service

9. WOWPASS機場超值組合領取後馬上使用嗎?

在機場領取WOWPASS卡之後,需要在WOWPASS機台儲值或在app上註冊卡片並使用信用卡充值餘額後才可使用 1. 仁川機場站: 在仁川機場第1航廈站和第2航廈站購買AREX直達列車票後,進入閘口內即可找到機器。(運行時間 06:00~22:50)。但搭乘普通列車乘客無法使用,請使用首爾市區的WOWPASS機器。 2. 金浦機場站: 國際航線通往地鐵的通道中有3台WOWPASS機器可供使用。(運行時間 06:00~24:00) 3. 濟州機場: 分別設置在濟州機場國際航線航廈入境大廳的5號門和國內航線航廈入境大廳的3號門。 *目前金海機場和大邱機場尚未設置自助服務機。 4. 其他: 在韓國的主要地鐵站、酒店和旅遊景點設有約190台機器。詳細位置請參考連結 或在app應用程式的"機台位置"功能中確認

機場超值組合取消及退款

10. WOWPASS機場超值組合預訂後可取消嗎?

可申請退款的期間取決於機場超值組合取件預約日期及商品取件情況。詳情請參閱機場超值組合退款政策

USIM / eSIM

11. WOWPASS機場超值組合提供的SIM卡是什麼類型的?

WOWPASS機場超值組合提供eSIM及USIM

12. 有沒有手機是無法使用機場超值組合中提供的SIM卡?

大部分情況下都可以使用,但請注意以下情況可能無法使用:
1.
若手機設有國家鎖:使用SIM卡時,需先解鎖手機的國家鎖。在使用SIM卡前,請聯繫您原國家的電信公司解鎖。
2.
如果您曾在韓國使用過其他SIM卡,可能無法激活此SIM卡。如果無法在櫃檯激活,請聯繫WOWPASS客服中心。
3.
如果符合以下條件,無法使用此SIM卡:手機處於國家鎖/電信商鎖/SIM卡鎖狀態;美國Verizon 3G電信商;美國Sprint電信商;日本AU 3G、Softbank電信商;日本Docomo用戶(日本SIM解鎖的Android手機用戶和在Apple Store購買的iPhone用戶除外)。
4.
在中國和香港購買的iPhone雖然有ADD ESIM功能,但無法使用eSIM。

13. SIM卡如果有問題的時候該怎麼辦?

如果您仍在領取SIM卡的SKT櫃檯附近,
請直接向SKT櫃檯工作人員諮詢。
如果您已經前往市區,
請直接聯繫SKT客服中心,電信商的客服人員將以多語言提供指導。
Tel: 080-2525-011(한국 국내 전용)
LINE客服中心連結(24小時): https://lin.ee/HtBb0tQ
Facebook客服中心連結(24小時): https://www.facebook.com/100803349533651

14. WOWPASS機場超值組合裡的SIM卡有提供韓國電話號碼嗎?

有的,SIM卡(Esim/Usim)包含一組韓國電話號碼,可免費接收簡訊 / 電話,目前無法撥打電話,加值撥打電話服務正在準備中,上市時間之後會再另行公告

15. WOWPASS機場超值組合提供的網路是吃到飽的嗎?網速是多少呢?

eSIM/USIM:在選擇的天數內網路都是吃到飽無限上網,網速最高可達10Mb

16. SIM卡的網路可以作為熱點分享嗎?

可以的

17. 組合裡提供的SIM卡是那一家通信公司的呢?

SK電信是最多韓國人使用的通信公司