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电子商品券 Q&A

电子商品券使用指南

电子商品券有有效期限。根据品牌不同,有效期限各异,过期的电子商品券无法使用也无法退款,所以请确保在能使用的时候购买。
如果在有效期限内无法使用,您可以截图条码并将其作为礼物送给朋友。
根据商品券的不同,有一次性使用商品券和可分次使用商品券。请查看您所购买的商品券详细页面了解详细信息。

退款政策

购买完成后无法取消或退款

现金回馈

在APP上购买商品券可立即获得5%现金回馈。
在购买商品券时可以查看现金回馈金额。
现金回馈金额将会充值到WOWPASS余额。
现金回馈次数不限,每次购买都可以获得。

退税

使用电子商品券购买的商品也可以像使用其他普通支付方式购买的商品一样享受退税。 如果可退税,请向店家提出申请。

常见问题

1.
电子商品券有哪些种类? 目前可购买的商品券有Olive Young、Daiso、Dunkin' Donuts、Paris Baguette、A Twosome Place。
2.
没有其他品牌吗? 目前APP中只显示可购买的品牌商品券。如果您希望添加其他品牌,请在下方的提出意见告知我们,我们会将您的建议转达给相关部门进行考量。
3.
在哪里可以查看已购买的商品券? 可在WOWPASS的APP首页>我的商品券上确认。
4.
如果支付金额大于或小于电子商品券金额时怎么办? 如果支付金额大于电子商品券金额,您可以使用其他付款方式补足差额。 如果支付金额小于电子商品券金额: -可分次使用商品券:支付金额以外的剩余金额将保留为余额,可以之后再次使用。 -一次性商品券: 剩余金额不予退还,且不可再次使用。请按照金额使用。
5.
可以用一张电子商品券分多次付款吗? (例如:1万韩元商品券只使用8千韩元,剩下的2千韩元以后使用) 部分品牌除外,大多数可以分多次付款。例如,Olive Young 和 A Twosome Place 的电子商品券可分多次付款。而 Dunkin' Donuts 和 Paris Baguette 则需要一次性使用商品券的全部金额。
6.
*我想退款购买的电子商品券。 ** 购买完成的电子商品券无法取消或退款。
7.
用电子商品券购买的商品需要取消或退款时该怎么办? 如果商品在店家退款成功,电子商品券将恢复可用状态。但请注意,处理可能需要一些时间。 (电子商品券有效期限过期的情况下,店家将无法退款。)
8.
显示CVC输入次数超过。 CVC是WOWPASS卡片背面上方9710开头的卡号最后面括号里的三位数字。如果出现输入次数超过的提示,请联系客服中心。