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モバイル商品券 Q&A

モバイル商品券利用に関する案内

モバイル商品券には有効期限があります。ブランドによって有効期限が異なり、有効期限が過ぎた商品券は使用または返金が不可能なため、必ず使用される時期にご購入ください。
有効期限内に利用が難しい場合、バーコードのスクリーンショットを友達にプレゼントすることが出来ます。
商品券によっては1回用の商品券と複数回用の商品券があります。購入された商品券の詳細ページでご確認ください。

払戻規定

購入完了後の取り消し/払い戻し不可

キャッシュバック

アプリで商品券を購入後、即時5%のキャッシュバックを受け取ることが出来ます。
キャッシュバックの回数には制限がなく、購入するたびに受け取れます。

免税

モバイル商品券で購入された商品も一般の決済手段で決済した時と同じく免税の対象になります。免税が可能な場合は店舗スタッフに直接ご確認ください。

よくある質門

1.
モバイル商品券にはどんな種類がありますか? 現在購入が可能な商品券は、OLIVE YOUNG、DAISO、DUNKIN、Paris Baguette、A TWOSOME PLACEです。
2.
他のブランドはないですか? 現在、購入可能なモバイル商品券のみアプリに表示されています。ご希望のブランドがない場合は一番下のご意見・ご希望にご入力いただければ担当部署へ伝達後、追加できるよう検討する予定です。
3.
購入した商品券はどこで見れますか? WOWPASS アプリ メイン画面 > My 商品券より確認できます。
4.
決済金額がモバイル商品券の金額より多い場合や少ない場合はどうなりますか? 決済金額がモバイル商品券より多い場合は、他の決済手段で追加の決済が可能です。 決済金額がモバイル商品券より少ない場合 -複数回用商品券:決済金額を除いた差額が残高として残り、後で利用が可能です。 -1回用商品券:差額が払い戻しされず、再度利用ができません。金額に合わせてご利用ください。
5.
1つのモバイル商品券で、何度も部分決済が出来ますか? (例: 1万ウォンの商品券のうち、8千ウォンだけ使用し、後で残りの2千ウォンを使用したい時) 一部のブランドを除いて可能です。例として、現在販売しているOLIVE YOUNG、A TWOSOME PLACEのモバイル商品券は、何回かに分けて決済が可能です。DUNKINとParis Baguetteは部分決済が難しく、一度に商品券の金額を使用しなければなりません。
6.
購入したモバイル商品券を払い戻しをしたいです。 購入が完了したモバイル商品券は取消/払い戻しが出来ません。
7.
モバイル商品券で購入した商品を取り消したり、払い戻しする場合はどうすればいいですか? 店舗での払い戻しの場合、モバイル商品券を再度使用することが出来ます。ただし、処理が完了するまでに時間がかかること、ご参考ください。 (モバイルバウチャーの有効期限が過ぎた場合、店舗での払い戻しは出来ません)
8.
CVC 入力回数が超過したと出ます。 CVCは WOWPASS カードの裏側、上段9710から始まるカード番号最後()内の3桁の数字です。入力回数超過のメッセージが表示された場合は顧客センターまでご連絡いただきますようお願いいたします。